人力资源相关的资料有很多,现在市面上各种专业复习,包过资料,助理人力资源管理师考试还是要以基础知识为主: 工作岗位评价指标与标准 【知识要求】 一、工作岗位评价要素和指标的内涵 二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则(2008年5月考试多选题)(2008年11月考试单选题) 三、权重系数的基本理论 (一)权重系数的内涵 (二)权重系数的类型 1.从权数的一般形态看:自重权数和加重权数 2.从权数的数字特点看:采用小数、百分数和整数。 3.从权数的范围看: (1)总体加权:主要作用是对计量误差进行调整。(2008年5月考试单选题) (2)局部加权: (3要素指标加权: 四、测评误差的分类 【能力要求】 工作岗位评价标准包括:工作岗位评价指标的分级标准,工作岗位评价指标的量化标准,工作岗位评价的方法等几项具体的标准。(2008年11月考试单选题) 一、工作岗位评价指标的分级标准(教材第230页) 一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境以及社会、心理等几个主要的因素。 工作岗位评价指标的标准(教材第230~234、237页) 在确定工作岗位评价指标分级标准时,分级的数目一般应控制在5~9个为宜,过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度。 二、工作岗位评价指标的计分标准制定(教材第237页) 在工作岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。 三、评价指标权重标准的制定(教材第239页) 四、工作岗位评价结果误差的调整(教材第241页) 五、岗位测评信度效度检查(教材第241页) (一)信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。 (二)效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。 1.内容效度 2.统计效度的概念(2008年5月考试单选题) 效标的建立需通过以下途径: ①岗位的生产工作记录;②主管对本岗位的评估;③其他有关岗位的信息。 (责任编辑:admin) |