企业目标确定后,人力资源师如何通过绩效考核之各项细则来确定呢? 没有量化就没有考核、没有数据就没有考核。无论企业的目标是否一致,绩效考核的内容有何不同,其共通的地方就是数据管理、量化考核。因此,绩效考核涉及的部门配合较多,一般需要财务部、人事部、市场部、督导部、客服部等相关联部门的配合和支持。 有些考核内容可以量化、而有些考核内容却很难量化?这该怎么办?唯有创新。再根据其绩效结果给予奖惩、与利益挂钩,带动工作的推进,从而实现企业绩效目标的达成。 比如绩效考核目标确定为利润率考核。转换思考,考核利润就是考核费用和销售回款。回款高了、费用降了,利润率自然会提升。费用的控制成为了考核的关键点,那这就务必需要财务部门的配合,如果没有财务部门的配合,业务部门就得必须再加一个预算审计部门。费用率如何考核呢?费用有短期费用、中期费用、长期费用。如何对费用进行量化,而且要简化考核的过程?这也需要创新。那就要找出基本费用,作为考核的关键点,对这些基本费用进行限制、也就是实行预算制度。在预算范围内的费用授权使用,超出预算的费用严格审查,并与其绩效考核对象的利益挂钩。让考核对象重视考核内容。如此才能真正推进费用考核的实施,最终实现企业利润指标。 绩效考核很重要、即是营销工作的核心,也是一个复杂的系统工程。可以说与企业的成败直接挂钩。笔者粗浅的理解只是冰山之一角,还望更多的人参与讨论,真正挖掘出绩效考核的金矿,实现企业与员工的和谐发展。 (责任编辑:admin) |