人力资源考试涉及的知识点分布很杂，每个知识点都要掌握很难，只能是尽可能的复习，掌握更多的内容，下面是关于群体决策与人际沟通：

　　(一)简答题群体决策优缺点

　　1、优点：1)提供比个体更为丰富全面的信息

　　2)提供更多不同的决策方案

　　3)能增加决策的可接受性

　　4)能增加决策过程民主化

　　2、缺点：1)从众心理会妨碍不同意见的表达

　　2)比个体决策费时间或浪费达成协议的时间

　　3)少数人控制的群体讨论容易产生个人倾向

　　4)对决议的结果责任不清

　　3、影响群体决策的群体因素：

　　1)群体多样性;2)群体熟悉度;3)群体认知能力

　　4)群体成员决策能力;5)参与决策的平等性;

　　6)群体规模;7)群体决策规则

　　众达教育提示你：做好基础知识复习，需要努力、坚持。