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人力资源管理师考试(二级)面试的基本程序

时间:2013-07-11 16:04来源:未知 作者:考试培训班wxz 点击:
  面试对于任何一个参加过工作的人老说都不陌生,对于人力从业人员更是家常便饭。人力资源考试的面试和平时的是有一定的区别的,希望考生认真复习:

  面试对于任何一个参加过工作的人老说都不陌生,对于人力从业人员更是家常便饭。人力资源考试的面试和平时的是有一定的区别的,希望考生认真复习:

  一、面试的类型:

  1.按标准化程度分:结构化面试、非结构化面试、半结构化面试

  2.按实施方式分:单独面试、小组面试

  3.按进程分:一次性面试、分阶段面试

  4.按题目内容分:情景性面试、经验性面试

  二、面试的基本程序:

  1.准备阶段:(1)制定面试指南(2)准备面试问题(3)评估方式确定(4)培训面试考官

  2.实施阶段:

  关系建立阶段:可预料的问题、封闭式问题

  导入阶段;有准备的问题、开放性问题

  核心阶段:核心胜任力问题、行为性问题

  确认阶段:开放性问题

  结束阶段:开放性问题和行为性问题

  3.总结阶段:综合面试结果、面试结果反馈、面试结果存档

  4.评价阶段

  三、面试中常见的问题:面试目的不明确;面试标准不具体;面试缺乏系统性;面试问题设计不合理;面试考官的偏见

  四、面试的实施技巧:(1)充分准备(2)灵活提问(3)多听少说、(4)善于提取要点(5)进行阶段性总结(6)排除各种干扰(7)不带有个人偏见(8)在倾听时注意思考(9)注意肢体语言沟通(10)创造合谐的面试气氛

  五、员工招聘时应注意的问题:

  1.简历不能代表本人

  2.工作经历重于学历

  3.让应聘人员更多地了解组织

  4.给应聘人员更多的表现机会

  5.注意特殊员工

  6.注意不忠诚和缺乏诚意的应聘者

  7.慎重的做决定

  8.注意自身形象

  9.不要忽视应聘者的个性特征

  人力资源是一个和人打交道的工作,人力资源的考试也就是顺应这个现实,很多环节都与其他的考试不同。

(责任编辑:admin)
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