面试对于任何一个参加过工作的人老说都不陌生,对于人力从业人员更是家常便饭。人力资源考试的面试和平时的是有一定的区别的,希望考生认真复习: 一、面试的类型: 1.按标准化程度分:结构化面试、非结构化面试、半结构化面试 2.按实施方式分:单独面试、小组面试 3.按进程分:一次性面试、分阶段面试 4.按题目内容分:情景性面试、经验性面试 二、面试的基本程序: 1.准备阶段:(1)制定面试指南(2)准备面试问题(3)评估方式确定(4)培训面试考官 2.实施阶段: 关系建立阶段:可预料的问题、封闭式问题 导入阶段;有准备的问题、开放性问题 核心阶段:核心胜任力问题、行为性问题 确认阶段:开放性问题 结束阶段:开放性问题和行为性问题 3.总结阶段:综合面试结果、面试结果反馈、面试结果存档 4.评价阶段 三、面试中常见的问题:面试目的不明确;面试标准不具体;面试缺乏系统性;面试问题设计不合理;面试考官的偏见 四、面试的实施技巧:(1)充分准备(2)灵活提问(3)多听少说、(4)善于提取要点(5)进行阶段性总结(6)排除各种干扰(7)不带有个人偏见(8)在倾听时注意思考(9)注意肢体语言沟通(10)创造合谐的面试气氛 五、员工招聘时应注意的问题: 1.简历不能代表本人 2.工作经历重于学历 3.让应聘人员更多地了解组织 4.给应聘人员更多的表现机会 5.注意特殊员工 6.注意不忠诚和缺乏诚意的应聘者 7.慎重的做决定 8.注意自身形象 9.不要忽视应聘者的个性特征 人力资源是一个和人打交道的工作,人力资源的考试也就是顺应这个现实,很多环节都与其他的考试不同。 (责任编辑:admin) |